基本概念
网站访问者是指不以下订单为目的而来到https://crypto-art.pro 的人。
用户是指接受本协议的条款和条件并希望在https://crypto-art.pro 市场上下订单的个人、网站访问者。
买家 - 在https://crypto-art.pro 市场上下订单的用户。
Crypto-art.pro - Daily Doll S.L. (B10971257)。
卖方 - 其他法律实体/个人或个体企业家,其产品被放置在市场上https://crypto-art.pro。
市场或网上商店 - 位于互联网上的一个网站,网址是https://crypto-art.pro,在这里展示卖家提供的用于购买的货物,以及付款和向买方交付货物的条件。
网站 - https://crypto-art.pro
卖方页面 - 本网站的一个页面,包含卖方销售的货物的销售、交付和退货条款的信息,以及缔结和执行货物销售和购买协议的其他信息材料。卖方页面可以通过页面上 "添加到购物车 "按钮下的货物描述的链接进入。
货物 - 手工制作的作者娃娃和相关材料(手工制作),在网站上展示销售。
订单 - 买方正式执行的购买和交付货物的请求,在网站上选择,到买方指定的地址/通过自我交付的方式。
一般规定
1.1.在https://crypto-art.pro 市场上实施的这些条款和条件("用户协议")适用于在互联网上提供的整个服务范围,通过任何手段和方法,包括(但不限于):电脑、手机、平板电脑和其他通信设备。Crypto-art.pro在本用户协议的基础上提供使用其系统、数据库和一切可用的服务。
1.2.卖方应通过https://crypto-art.pro 市场或通过用于iOS和Android操作系统的Crypto-art.pro移动应用程序销售货物。
通过市场订购货物,用户同意以下规定的货物销售条件(以下简称货物销售条件),包括对于其他法律实体/个人和/或个人企业家销售的货物,也同意我们的网页和各卖家的网页上发布的货物销售和交付条件,其中包含其他法律实体/个人企业家的货物销售和交付条件信息。如果不同意本用户协议(以下简称 - 协议/公开报价),用户应立即停止使用服务并离开市场https://crypto-art.pro。
1.3.这些销售条款,以及网站上的货物信息,是根据现行欧洲立法的公开报价。
1.4 本协议可由卖方单方面更改,无需通知用户/买方。新版协议在网站上公布后的十(10)个日历日后生效,除非本协议条款另有规定。
1.5 从网站访客/买方在网站上注册、买方在网站上擅自订购、通过iOS和Android操作系统的移动应用程序订购,以及通过电子邮件[email protected] 接受买方的订单之时起,公开报价即被视为被网站访客/买方接受。
从卖方向买方发出现金或销售收据或任何其他确认货款的文件之时起,零售购买协议应被视为已经订立。
通过向卖方发送电子邮件和电话号码,网站访问者/用户/买方同意卖方和有关第三方使用上述通信手段,以履行对网站访问者/用户/买方的义务,用于广告和信息邮件,其中包含有关折扣、即将到来的和当前的促销活动和卖方的其他行动、订单交付以及其他与履行义务直接相关的信息。
1.6.通过执行订单,用户/买方同意卖方可以将协议的执行委托给第三方,同时仍对协议的执行负责。
1.7.与用户签订的协议下的所有权利和义务直接来自卖方,而买方通过接受本协议,完全理解并同意在与Crypto-art.pro以外的卖方签订协议的情况下,Crypto-art.pro不是上述协议的一方,也没有与协议执行有关的义务,除非本公开报价中规定。
1.8 在订单的框架内,Crypto-art.pro将为用户和卖方之间缔结的用户协议提供信息支持。
2.协定的主题
2.1 本协议的主题是使用户能够为个人、家人、家庭和其他与创业活动无关的需求,购买市场https://crypto-art.pro 目录中的货物。
2.2 本协议适用于网站上展示的所有种类的货物和服务,只要这些带有描述的报价出现在网上商店的目录中。
3.在本网站注册
3.1 在网站上的注册是通过 "注册 "窗口进行的。
3.2 在网站上注册是强制性的,以便下订单。
3.3 Crypto-art.pro不对用户在注册时提供的信息的准确性和正确性负责。
3.4 用户承诺不向第三方透露用户在注册时指定的登录名和密码。如果用户对其用户名和密码的安全性或其被第三方未经授权使用的可能性有任何担心,用户同意立即通过发送适当的电子邮件通知:[email protected]
3.5 用户/买方和呼叫中心操作员/经理以及Crypto-art.pro的其他代表和其他卖家之间的交流应基于普遍接受的道德和交流礼仪的原则。严禁使用淫秽词语、亵渎、辱骂以及威胁和勒索,无论以何种形式和针对谁,都不得使用。
4.货物和采购订单
4.1 卖方确保其仓库内网站上的货物的可用性。商品所附的照片仅仅是商品的说明,可能与商品的实际外观不同。商品所附的描述/特征并不声称是详尽的,并且可能包含印刷错误。为了澄清商品的信息,买方应联系客户支持服务。本网站上的信息每2小时更新一次。
4.2 如果买方订购的货物在卖方的仓库中无法获得,卖方应有权从订单中排除上述货物/取消买方的订单,并通过向买方注册时指定的地址发送相应的电子邮件(或致电Crypto-art.pro的呼叫中心接线员)通知买方。
4.3 如果取消全部或部分预付的订单,被取消的货物的费用将由卖方以支付货物的方式返还给买方。
4.4 买方的订单应按照网站上订购部分规定的程序执行。
4.5 如果提供不正确的信息,导致卖方无法正常履行对买方的义务,买方应承担全部责任。
4.6 在网站上发出订单后,应通过向买方在注册时指定的地址发送电子邮件,或通过电话告知买方预期的交货日期。这些信息由卖方提供。
5.订单交付
5.1 货物的交付方法和大致条款在每个卖方的商店中都有规定;具体的交付条款可能与所述条款不同。
5.2 其他卖家销售的货物的交货地点信息在网站上卖家各自的页面上显示。
5.3 由于不可预见的非卖方过错的情况,可能会导致交货延迟。
5.4 在交货时,订单应交付给买方或订单中指定的作为收货人的第三方(下文中买方和第三方被称为 "收货人")。如果上述人员无法获得以现金支付的订单,则可以将订单交付给能够提供订单信息(装运数量和/或收件人全名)的人,以及向执行订单交付的人全额支付订单的费用。卖方有权独立决定将订购的货物移交给哪些人。
5.5 为了避免欺诈案件,以及为了履行本协议第5款规定的义务,交付订单的人有权要求收件人提供身份证明文件,以及在交付预付订单时,在订单收据上注明收件人提供的文件类型和号码。卖方保证对收款人的个人信息进行保密和保护(条款9.3)。
5.6 货物的意外损失或意外损坏的风险从订单移交和接收人签署确认订单交付的文件时起转移到买方。如果出现无法交付订单的情况,卖方应向买方赔偿买方预付的订单费用,并在收到交付服务机构的订单损失确认书后全额交付。
5.7.每份订单的交付费用都是单独计算的,基于所订购货物的卖方信息、货物重量、地区和交付方式,以及(如有必要)付款方式,并在下订单的最后阶段在网站上注明。
5.8 卖方向买方交付货物的义务应被视为在快递员将货物交付给接收方或接收方在邮局或预先约定的订单交付地点(包括自行交付点)收到货物之时已经履行。
当邮局收到订单时,在为交付的货物付款后,收款人应检查交付的货物,并在邮政员工在场的情况下打开货物,以检查货物是否符合申报的数量、范围和货物的完整性,并检查交付货物的使用寿命和包装的完整性。如果对交付的货物有任何索赔(数量不足,货物的外壳与装运说明中规定的不同,制造缺陷,其他索赔),邮政员工应根据收件人的指示起草一份已确定的不符合规定的声明。如果接收方没有在上述订单中提出任何索赔,则卖方应被视为已经完全和适当地履行了移交货物的义务。
如果因存在对货物的索赔而通过邮寄方式退回已交付的货物,收货人应在装有待退回货物的托运货物上附上以下文件。
申请退款。
已确认的不符合项的声明副本。
付款收据的副本。
该批货物的库存清单的副本。
返回表格。
5.9.在接受快递员的订单时,收款人应检查交付的货物,并检查其是否符合货物的申报数量、种类和完整性,以及检查交付货物的使用寿命和包装的完整性。如果收件人对交付的货物没有要求,他/她应该在 "订单交付表 "或快递员提供的任何其他类似文件上签字,并支付订单费用(如果不是100%的预付款)。在交付文件上的签名证明接收方对货物没有索赔权,并且卖方已经完全适当地履行了转让货物的义务。
5.10.运送货物的快递员的位置时间可能会向上或向下变化,这取决于各卖方的货物交付条件。
5.11.买方接受并同意,由Crypto-art.pro以外的卖家出售的货物的日期、时间和交付路线完全由卖家负责,在某些情况下,这些信息可能不会被告知买方。
5.12.用户理解并同意:交付是一项单独的服务,它不是买方所购买的货物的组成部分,并且在接收方收到货物并为其付款后结束。一些在电子商店销售商品的卖家可能会对商品的交付服务收取单独的费用(在收取单独费用的情况下,交付的条件和费用会在各卖家的网页上公布)。在收货和付款后产生的有关所购商品质量的索赔,将根据欧洲法律和相关卖方的保证义务进行考虑。在这方面,购买带货的货物并不使买方有权要求交付所购买的货物以获得保修服务或更换,也不使买方能够通过访问货物获得保修服务或更换,并且不意味着在买方有权就货物本身获得退款的情况下,可以退还货物的交付费用。
6.货款的支付
6.1 在网上商店销售的商品价格以欧洲货币EURO为单位,如果相关卖方采用适当的税收制度,则包括增值税。
6.2 货物的价格在网站上注明。如果买方订购的货物价格不正确,卖方将通知买方以更正后的价格确认订单或取消订单。如果无法联系到买方,该订单将被视为取消。如果该订单已被支付,卖方应将为该订单支付的金额以同样的方式返还给买方。
6.3 网站上的货物价格可由卖方单方更改。在这种情况下,买方订购的货物的价格不应改变。货物的价格可以按地区进行区分。
6.4 用银行卡支付货物的特点。
6.4.1 银行卡交易应当由持卡人或其授权人进行。
6.4.2 银行卡交易的授权是由银行进行的。如果银行有理由相信该操作具有欺诈性质,银行有权拒绝执行该操作。
6.4.3 为了避免银行卡在支付时出现各种误操作,所有在本网站上下的、用银行卡预付的订单都应由卖方进行核实。为了核实持卡人的身份及其使用银行卡的资格,卖方有权要求下该订单的买方出示其身份证件。
6.5 卖方应有权提供商品的折扣和建立奖金计划。折扣、奖金的类型、程序和收费条款由卖方自己决定,并在网站上注明(除Crypto-art.pro以外的卖方的商品的折扣、奖金、程序和收费条款在卖方的各自页面上公布),并且卖方可以单方面改变。相关卖方设定的折扣不能适用于不同卖方出售的商品,除非网站上对相关商品另有说明。
在应用折扣/奖金时,当重新计算的货物成本包括欧分(eurocent)时,这种货物成本有可能被向下舍入到1(一)欧元的价值倍数。
6.6 如果营销活动涉及到与买方订单一起装运的任何物品的封存,这些附件的交付应由买方承担费用。为了拒绝这些附件,买方应与客户服务部联系。
6.7 卖方应保持对买方赎回订单的统计。卖方有权根据买方在与卖方关系中的行为统计,单方面确定相关买方可采用的支付方式。
6.8 如果买方在仓库开始组装订单之前已经通知了购买决定的变更,则该订单应被视为不完整。如果买方在仓库开始组装订单后才通知卖方,该订单应被视为拒绝。首先,如果根据指定的统计数据,买方拒收的货物量超过先前连续4个或更多订单中已交付货物总量的80%,则Crypto Art有权决定阻止买方对已售货物的 "收货时 "服务。其次,如果未完成的订单占所下订单总数的60%以上,且未完成的订单数量至少为5个。随后,买方只有在三个月内赎回1至3份总额为100欧元的订单后,才能够再次使用 "收货后 "服务。
6.9 卖方有权根据之前的订单量,限制买方可用的付款方式。如果客户在10天内下了10个以上的订单或100个产品,或者在2天内确认了5个以上的订单或50个产品,则不能使用产品的 "收货时 "付款方式。其他卖家有权自行决定限制买家的付款方式。
7.货物和金钱的返还
7.1 退回货物的规则可由每个相关卖方独立制定,并在相关卖方的网页上公布。Crypto-art.pro没有义务退还其他卖方出售的货物。
7.2 退回适当质量的货物
7.2.1 买方无权拒绝订购的货物。
7.2.2 如果在买方提出要求的时候,卖方没有销售类似的货物,买方可以拒绝执行本协议,并要求退还为该货物支付的金额。卖方有义务在货物退回之日起10天内退还为退回的货物所支付的货币金额。
7.3 质量不合格的货物的退货。
7.3.1 质量不合格的货物是指有缺陷的、不能确保发挥其功能质量的货物。收到的货物必须与网站上的描述相符。设计元素或设计与网站上的描述不同,不代表质量不合格。
7.3.2 货物的外观和完整性,以及整个订单的完整性,应由接收方在交付货物时检查。
7.3.3 货物交付后,买方应在交货收据上的以下栏目中签名。"订单已接受,完整性已完成,我对货物的数量和外观没有要求",或在卖方发出的任何其他类似文件中,在买方对货物的完整性、数量和质量没有要求的一栏中签名。在收到订单后,不应接受对货物的外部缺陷、数量、完整性和可销售的外观的投诉。
7.3.4 如果买方收到的货物质量不合格,且事先未得到卖方的同意,买方有权对货物进行全额退款。
7.3.5 要求退还货款的索赔应在提交相关索赔之日起10天内得到满足。
7.4 退款是通过将已支付的货物的价值返还给银行卡或通过邮政汇款进行的。该方法必须在退货申请的相应栏目中指定,或者在卖方发出的其他类似文件中指定。卖方销售的质量不合格的商品的退款方法由这些卖方独立确定,并在相应的卖方网页上注明。
8.8. 赔偿责任
8.1 卖方不对因不正确使用在网上商店购买的货物而给买方造成的损失承担责任。
8.2 卖方对外部网站的内容和功能不负责任。
8.3.Crypto-art.pro不对其他卖家销售的货物的质量负责,也不对他们向买方转让货物的义务的履行负责,就其完整性和与买方的订单相对应的数量而言。买方在此同意,任何有关货物质量、数量和完整性以及货物交付时间的投诉都应发送给在网上商店中订购货物的卖方。Crypro Art 承诺协助买方解决其对卖方的索赔,提供 Crypro Art 所掌握的有关操作程序、货物销售和退货条件、各卖方所在地的所有信息,以及任何其他对解决此类索赔有实质意义的信息,这些信息由 Crypro Art 掌握,且不属于法律或合同规定的机密。
9.保密性和数据保护
9.1 用户/买方的个人数据应按照欧洲和西班牙关于保护个人数据的法律来处理。根据12月19日第15/1999号法律《个人数据保护法》的规定,在使用市场(网上商店https://crypto-art.pro)期间提供的所有个人信息,将按照隐私政策处理,每个用户在注册和使用该系统时都需要接受该政策。
9.2 在网站上注册时,用户提供以下信息。姓、名、中名、联系电话、电子邮件地址、出生日期、性别和产品交付地址。
通过向卖方提供其个人信息,网站访问者/用户/买方同意卖方对其进行处理,包括为履行本公开报价对网站访问者/用户/买方的义务、卖方对商品和服务的推广、电子和短信投票、监测营销活动的结果、客户支持、组织向买方交付商品、在网站访问者/用户/买方中进行抽奖、控制对买方需求的满足,以及其他目的。
9.4 个人数据的处理是指使用或不使用自动化手段对个人数据进行的任何行动(操作)或一组行动(操作),包括收集、记录、系统化、积累、储存、澄清(更新、修改)、提取、使用、转移(包括转移给第三方。不排除跨境转移,如果在履行义务的过程中需要这样做的话),个人数据的非人格化、阻止、删除、销毁(包括向第三方的跨境转移),以及个人数据的转移(包括跨境转移,如果在履行义务的过程中需要这样做的话)。
9.4.1 卖方有权在征得用户/买方同意的情况下向其电子邮件和手机发送信息,包括广告信息,这些信息是通过执行独特的识别该用户的行动来表达的,并能可靠地确定他愿意接受该信息。用户/买方有权拒绝接收广告和其他信息,而无需说明理由,只需向卖方的电子邮件地址发送适当的申请,通知Crypro Art拒绝接收:[email protected],通知用户/买方关于订单及其处理阶段的服务信息将自动发送,用户/买方不能拒绝。
9.4.2 撤回对个人数据处理的同意是通过撤回对该公开报价的接受来实现的。
9.5 卖方应有权使用 "cookicom "技术。"Cookicom "不包含机密信息。游客/用户/买方在此同意收集、分析和使用cookicom,包括由第三方进行统计形成和优化广告信息的目的。
9.6 卖方收到关于Crypro Art网站访问者的IP地址的信息。该信息不用于识别访问者的身份。
9.7 卖方对用户/买方在网站上以公开形式提供的信息不承担责任。
9.8 卖方有权对与用户/买方的电话交谈进行录音。因此,卖方承诺:防止未经授权而获取电话交谈中收到的信息,和/或将其转移给与执行订单没有直接关系的第三方。
10.公开发售的有效期限
10.1 本公开要约自网站访问者/买方接受之日起生效,并在撤销对公开要约的接受之前有效。
11.审查和评级系统
11.1 卖方授予网店Crypro Art的用户在网店的特殊位置留下他们的反馈或评论的权利,这可以是对网店Crypro Art的质量或购买商品的质量的评估。在我们的网站上发布的评论和意见仅仅是为了向其他用户提供关于所购商品的特点或网上商店Crypro Art的可靠性的意见表达。
11.2 所有评论和意见都要经过强制审核,以确定其是否符合适用法律,并确定指定数据可能不可靠。Crypro Art保留自行决定拒绝、删除或更改任何留下的评论和意见的权利。
11.3 在编撰评论时,用户或买方承诺遵守道德、法律和伦理标准。评论中不得含有淫秽、粗俗、种族主义的表述,不得含有任何联系信息--通讯方式、电话号码、电子邮件、地址或其他可能侵犯第三方权利和隐私权的信息;此外,不得发布含有广告材料或其他互联网资源链接的信息。
11.4 已经通过审核并公布在网上商店Crypro Art的评论不能被更改或删除,除非有法律原因和道德标准。在本用户协议各方自愿和相互同意的情况下,可通过向客户支持服务部门发送相应的请求,[email protected],删除评论或意见。
11.5 发表的评论也可由网上商店Crypro Art自行决定使用,作为促销和优惠的补充,以提高通讯、优惠、促销或类似通讯的服务质量。
11.6 公布的评论是所提供商品的评级系统的一部分。评级系统是完全自动化的,是在一定数量的标准基础上建立的。客体评级以及评论,只是为了通知用户所提供的商品和服务的可能的和预期的质量和符合的真实状态。
12.知识产权
12.1 Crypro Art拥有或有适当的知识产权使用权,在适用的情况下,网上商店和网站上使用的所有内容,包括平台、文本、照片、插图、标识、商标、图形、设计、界面和任何其他内容或操作网上商店所需的信息。
12.2 访问、浏览和使用本网站并不涉及知识产权的转让,以及Crypro Art对这些权利的全部或部分转让。法律授予用户以规定的方式和方法使用网站上的内容和服务,以发挥Crypro Art网上商店的优势。
12.3 如果快宝艺术的用户通过任何信息渠道向网站所有者提供信息,用户在此声明并确认他对这些信息拥有权利,不侵犯任何知识产权、工业产权、商业秘密或第三方的任何其他权利,并且这些信息不属于机密和/或不会损害任何第三方。
12.4 如果用户意识到存在任何非法内容或违反法律的内容,可能会侵犯上述权利(第12.3条),他/她应立即通过反馈表通知网上商店Crypro Art的所有者,以便网站所有者采取适当行动。
额外条件
13.1 卖方有权将其与买方的关系所产生的权利和义务转让或以其他方式转移给第三方。
13.2.由于维护或其他工作或任何其他技术性的原因,网上商店和所提供的服务可能会暂时部分或完全不可用。Crypro Art的技术服务有权定期进行必要的维护或其他工作,无论是否事先通知买方。
13.3 用户/买方和卖方之间的关系应受欧洲立法规定的约束。
13.4 如果用户/买方有任何问题和要求,他/她应通过电子邮件或其他可用方式与卖方联系。双方之间产生的所有争议应尽量通过谈判解决,如果不能达成协议,应根据适用的欧洲立法将争议提交给法院。
13.5 如果法院裁定本协议的任何条款无效,并不意味着其余条款的无效。
13.6 本用户协议的正式和原始版本是俄语版本。
所有其他语言的版本都被视为辅助性翻译,以方便用户理解。因此,用户不能根据本用户协议的辅助翻译版本提出任何索赔。如果对条款、规则或网站信息部分的解释有任何争议,如果本用户协议的俄文版本和任何翻译版本之间有任何差异,应根据适用的国际法,无可争议地使用用户协议的官方俄文版本。