Conceptos básicos
Visitante del Sitio Web significa una persona que ha llegado a https://crypto-art.pro sin el propósito de realizar Pedidos.
Por Usuario se entiende una persona física, visitante del Sitio Web, que acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo y desea realizar Pedidos en el mercado https://crypto-art.pro.
Comprador - un Usuario que ha realizado un Pedido en el Mercado https://crypto-art.pro
Crypto-art.pro - Daily Doll S.L. (B10971257).
Vendedor - otra persona jurídica/persona física o empresario individual, cuyo producto se coloca en el mercado https://crypto-art.pro.
Marketplace o tienda online - sitio de Internet ubicado en la dirección https://crypto-art.pro, donde se presentan los Bienes ofrecidos por los Vendedores para su compra, así como las condiciones de pago y entrega de los Bienes a los Compradores.
Página web - https://crypto-art.pro
Página del Vendedor: página del Sitio web que contiene información sobre las condiciones de venta, entrega y devolución de los Productos vendidos por los Vendedores, así como otros materiales informativos para la celebración y ejecución de un contrato de compraventa de Productos. Se puede acceder a la página del Vendedor a través del enlace que aparece en la página con la descripción de los Productos bajo el botón "Añadir a la cesta".
Productos - muñecas de autor y materiales relacionados hechos a mano (handmade), presentados para su venta en el Sitio.
Pedido - la solicitud debidamente ejecutada del Comprador para comprar y entregar los Bienes, seleccionados en el Sitio, a la dirección especificada por el Comprador / mediante autoentrega.
Disposiciones generales
1.1. Los presentes términos y condiciones ("Acuerdo de Usuario") implementados en el mercado https://crypto-art.pro se aplican a toda la gama de servicios ofrecidos en Internet, por cualquier medio y método, incluyendo (pero no limitado a): ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos de comunicación. Crypto-art.pro proporciona acceso al uso de su sistema, bases de datos y todo lo disponible sobre la base del presente Acuerdo de Usuario.
1.2. El Vendedor venderá los Bienes a través del mercado https://crypto-art.pro o a través de las aplicaciones móviles Crypto-art.pro para los sistemas operativos iOS y Android.
Al pedir los Bienes a través del Mercado, el Usuario acepta las condiciones de venta de los Bienes establecidas a continuación (en lo sucesivo, las Condiciones de Venta de Bienes), incluso con respecto a los Bienes vendidos por otras personas jurídicas/personas físicas y/o empresarios individuales, también con las condiciones de venta y entrega de Bienes publicadas en nuestras páginas y en las páginas de los respectivos Vendedores, que contienen información sobre las condiciones de venta y entrega de Bienes por otras personas jurídicas/empresarios individuales. En caso de desacuerdo con el presente Acuerdo de Usuario (en lo sucesivo, el Acuerdo / Oferta Pública), el Usuario deberá dejar de utilizar inmediatamente el servicio y abandonar el Mercado https://crypto-art.pro.
1.3. Las presentes Condiciones de venta, así como la información sobre los Bienes, presentadas en el Sitio web, constituyen una oferta pública de conformidad con la legislación europea vigente.
1.4 El Vendedor puede modificar el Contrato unilateralmente sin notificarlo al Usuario/Comprador. La nueva edición del Acuerdo entra en vigor después de diez (10) días naturales desde el momento de su publicación en el Sitio Web, a menos que se disponga lo contrario en los términos de este Acuerdo.
1.5 La oferta pública se considera aceptada por el Visitante del Sitio Web / Comprador desde el momento del registro del Visitante en el Sitio Web, realización del pedido por el Comprador sin autorización en el Sitio Web, a través de aplicaciones móviles para sistemas operativos iOS y Android, así como desde el momento de la aceptación del Pedido del Comprador por correo electrónico [email protected].
El contrato de compraventa al por menor se considerará celebrado desde el momento en que el Vendedor entregue al Comprador un recibo de caja o de venta o cualquier otro documento que confirme el pago de la mercancía.
Al enviar el correo electrónico y el número de teléfono al Vendedor, el Visitante/Usuario/Comprador del Sitio Web da su consentimiento para el uso de dichos medios de comunicación por parte del Vendedor y terceras personas implicadas para el cumplimiento de las obligaciones con los Visitantes/Usuarios/Compradores del Sitio Web, para publicidad y correos informativos que contengan información sobre descuentos, promociones próximas y actuales y otras acciones del Vendedor, sobre la entrega del pedido, así como otra información, directamente relacionada con el cumplimiento de la obligación.
1.6. Al realizar el Pedido, el Usuario/Comprador acepta que el Vendedor pueda encomendar la ejecución del Contrato a un tercero, siendo responsable de su ejecución.
1.7. Todos los derechos y obligaciones derivados del Acuerdo celebrado con el Usuario emanan directamente del Vendedor, mientras que el Comprador, al aceptar el presente Acuerdo, comprende y acepta plenamente que, en caso de celebrar un acuerdo con un Vendedor distinto de Crypto-art.pro, Crypto-art.pro no es parte en dicho acuerdo y no tiene ninguna obligación relacionada con su ejecución, salvo lo dispuesto en la presente Oferta Pública.
1.8 En el marco del Pedido, Crypto-art.pro prestará apoyo informativo al Acuerdo de Usuario celebrado entre el Usuario y el Vendedor.
2. Objeto del Acuerdo
2.1 El objeto del presente Acuerdo es permitir al Usuario adquirir para sus necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con actividades empresariales, los Bienes presentados en el catálogo del Mercado https://crypto-art.pro.
2.2 El presente Acuerdo se aplica a todos los tipos de Bienes y servicios presentados en el Sitio, siempre que dichas ofertas con una descripción estén presentes en el catálogo de la tienda en línea.
3. Registro en el sitio
3.1 El registro en el Sitio se realiza con ayuda de la ventana "Registro".
3.2 El registro en el Sitio es obligatorio para realizar un Pedido.
3.3 Crypto-art.pro no se responsabiliza de la exactitud y corrección de la información facilitada por el Usuario durante el registro.
3.4 El Usuario se compromete a no revelar a terceros el nombre de usuario y la contraseña especificados por el Usuario durante el registro. Si el Usuario tiene alguna duda sobre la seguridad de su nombre de usuario y contraseña o la posibilidad de su uso no autorizado por terceros, el Usuario se compromete a notificarlo inmediatamente enviando un correo electrónico apropiado a: [email protected].
3.5 La comunicación entre el Usuario/Comprador y los operadores/gestores del Centro de Atención Telefónica y otros representantes de Crypto-art.pro y otros Vendedores se basará en los principios de la moral y la etiqueta de comunicación generalmente aceptados. Queda estrictamente prohibido el uso de palabras obscenas, blasfemias, lenguaje abusivo, así como las amenazas y el chantaje, independientemente de la forma que adopten y de a quién se dirijan.
4. Mercancías y orden de compra
4.1 El Vendedor garantiza la disponibilidad de los Bienes presentados en el Sitio en sus almacenes. Las fotografías que acompañan a las Mercancías son meras ilustraciones de las mismas y pueden diferir del aspecto real de las Mercancías. Las descripciones/características que acompañan a las Mercancías no pretenden ser exhaustivas y pueden contener errores tipográficos. Para aclarar la información sobre las Mercancías, el Comprador debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. La información presentada en el Sitio Web se actualiza cada 2 horas.
4.2 En caso de indisponibilidad de la Mercancía pedida por el Comprador en los almacenes del Vendedor, éste tendrá derecho a excluir dicha Mercancía del Pedido / a anular el Pedido del Comprador, notificándoselo al Comprador mediante el envío del correspondiente correo electrónico a la dirección indicada por el Comprador en el momento de su inscripción (o llamando a un operador del Call Center de Crypto-art.pro).
4.3 En caso de cancelación de un Pedido total o parcialmente prepagado, el coste de los Productos cancelados será devuelto por el Vendedor al Comprador en la forma en que los Productos fueron pagados.
4.4 El Pedido del Comprador se ejecutará de conformidad con los procedimientos especificados en el Sitio Web en la sección Pedidos.
4.5 El Comprador será plenamente responsable de facilitar información incorrecta que haya imposibilitado al Vendedor el correcto cumplimiento de sus obligaciones para con el Comprador.
4.6 Tras realizar el Pedido en el Sitio, se informará al Comprador sobre la fecha prevista de entrega mediante el envío de un correo electrónico a la dirección especificada por el Comprador durante el registro, o por teléfono. Esta información es proporcionada por el Vendedor.
5. Entrega de pedidos
5.1 Los métodos así como las condiciones aproximadas de entrega de los Productos se especifican en la tienda de cada Vendedor; las condiciones específicas de entrega pueden diferir de las indicadas.
5.2 La información sobre los territorios de entrega de los Bienes vendidos por otros Vendedores se presenta en las páginas respectivas de los Vendedores en el Sitio.
5.3 Es posible que se produzcan retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas ajenas a la responsabilidad del Vendedor.
5.4 En el momento de la entrega, el Pedido se entregará al Comprador o a un tercero especificado en el Pedido como destinatario (en lo sucesivo, el Comprador y el tercero se denominarán el "Destinatario"). En caso de imposibilidad de recibir el Pedido, pagado en efectivo, por las personas mencionadas anteriormente, el Pedido podrá ser entregado a la persona, que pueda proporcionar la información sobre el Pedido (número de envío y/o nombre completo del Destinatario), así como pagar el coste del Pedido en su totalidad a la persona, que realice la entrega del Pedido. Los Vendedores tienen derecho a determinar independientemente el círculo de personas a las que se puede entregar la Mercancía pedida.
5.5 Con el fin de evitar casos de fraude, así como para el cumplimiento de las obligaciones, especificadas en el apartado 5 del presente Acuerdo, la persona que entrega el Pedido tiene derecho a solicitar el documento de identificación del Destinatario, así como a indicar el tipo y número de documento, proporcionado por el Destinatario, en el recibo del Pedido, al entregar el Pedido prepagado. El Vendedor garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales del Destinatario (cláusula 9.3).
5.6 El riesgo de pérdida accidental o daño accidental de los Bienes se transfiere al Comprador desde el momento en que se entrega el Pedido y el Destinatario firma los documentos que confirman la entrega del Pedido. En caso de no entrega del Pedido, el Vendedor compensará al Comprador el coste del Pedido prepagado por el Comprador y la entrega en su totalidad tras recibir la confirmación de la pérdida del Pedido por parte del Servicio de Entrega.
5.7. El coste de entrega de cada Pedido se calcula individualmente, en función de la información sobre el Vendedor de los Bienes solicitados, el peso de los Bienes, la región y el método de entrega, así como (si fuera necesario) la forma de pago, y se indica en el Sitio Web en la última etapa de la realización del Pedido.
5.8 La obligación del Vendedor de entregar los Productos al Comprador se considerará cumplida en el momento en que el mensajero entregue los Productos al Destinatario o éste los reciba en la oficina de correos o en el lugar de entrega del Pedido acordado previamente (incluidos los puntos de autoentrega).
Cuando el Pedido se reciba en una oficina de Correos, tras el pago de la Mercancía entregada, el Beneficiario inspeccionará la Mercancía entregada y la abrirá en presencia de los empleados de Correos con el fin de comprobar que la Mercancía se ajusta a la cantidad declarada, el alcance y la integridad de la Mercancía, así como comprobar la vida útil de la Mercancía entregada y la integridad del embalaje. En caso de reclamaciones sobre los Bienes entregados (cantidad insuficiente, envoltorio de los Bienes distinto del especificado en la descripción del envío, defectos de fabricación, otras reclamaciones), los empleados de Correos redactarán una Declaración de disconformidades identificadas siguiendo las instrucciones del Destinatario. Si el Destinatario no ha presentado ninguna reclamación en la orden mencionada, se considerará que el Vendedor ha cumplido plena y correctamente su obligación de transferir las Mercancías.
En caso de devolución de las Mercancías entregadas por medio de Correos en relación con la existencia de reclamaciones sobre las Mercancías, el Destinatario adjuntará los siguientes documentos al Envío que contenga las Mercancías a devolver:
solicitud de devolución;
una copia de la declaración de no conformidades identificadas;
una copia del recibo de pago;
una copia de la lista de inventario del Envío;
el formulario de devolución.
5.9. Al aceptar el Pedido del mensajero, el Destinatario deberá inspeccionar los Bienes entregados y comprobar su conformidad con la cantidad declarada, el surtido y la integridad de los Bienes, así como comprobar la vida útil de los Bienes entregados y la integridad del paquete. En caso de que el Destinatario no tenga derecho a reclamar los Bienes entregados, deberá firmar el "Formulario de entrega del pedido" o cualquier otro documento similar entregado por el mensajero, y pagar el Pedido (si el pago no es 100% por adelantado). La firma de los documentos de entrega certifica que el Destinatario no tiene ningún derecho sobre los Bienes y que el Vendedor ha cumplido plena y correctamente su obligación de transferir los Bienes.
5.10. Los tiempos de localización de los mensajeros que entregan las Mercancías pueden variar al alza o a la baja, dependiendo de las condiciones de entrega de las Mercancías del Vendedor respectivo.
5.11. El Comprador acepta y conviene en que la fecha, hora e itinerario de entrega de las Mercancías vendidas por vendedores distintos de Crypto-art.pro son responsabilidad exclusiva de los vendedores, y en algunos casos esta información puede no ser comunicada al Comprador;
5.12. El Usuario entiende y acepta que: la entrega es un servicio independiente, que no forma parte integrante de las Mercancías adquiridas por el Comprador y finaliza cuando el Destinatario recibe las Mercancías y efectúa el pago de las mismas. Algunos de los Vendedores que venden sus Productos en la tienda electrónica pueden cobrar una tarifa aparte por el servicio de entrega de los Productos (las condiciones y el coste de la entrega en caso de cobrar una tarifa aparte se publican en las Páginas de los Vendedores respectivos). Las reclamaciones relativas a la calidad de los Productos adquiridos, que surjan tras la recepción y el pago de los Productos, se considerarán de conformidad con la legislación europea y las obligaciones de garantía del Vendedor correspondiente. En este sentido, la compra de los Bienes con entrega no da derecho al Comprador a reclamar la entrega de los Bienes adquiridos para el servicio de garantía o sustitución, no permite el servicio de garantía o sustitución de los Bienes mediante una visita al Comprador y no implica la posibilidad de reembolsar el coste de entrega de los Bienes en los casos en que el Comprador tenga derecho a un reembolso por los Bienes como tales.
6. Pago de las mercancías
6.1 El precio de los productos vendidos en la tienda en línea se especifica en la moneda europea EURO e incluye el impuesto sobre el valor añadido si el Vendedor correspondiente aplica el sistema impositivo adecuado.
6.2 El precio de los Productos se indica en el Sitio Web. En caso de que el precio de los Productos solicitados por el Comprador sea incorrecto, el Vendedor informará al Comprador para que confirme el Pedido al precio corregido o lo anule. Si resulta imposible ponerse en contacto con el Comprador, el Pedido se considerará cancelado. Si el Pedido ha sido pagado, el Vendedor devolverá al Comprador el importe pagado por el Pedido de la misma forma en que fue pagado.
6.3 El precio de los Productos en el Sitio Web podrá ser modificado unilateralmente por el Vendedor. En este caso, el precio de los Productos solicitados por el Comprador no estará sujeto a cambios. El precio de los Productos podrá diferenciarse por regiones.
6.4 Características del pago de Productos mediante tarjetas bancarias:
6.4.1 Las transacciones con tarjeta bancaria serán efectuadas por el titular de la tarjeta o por su persona autorizada.
6.4.2 La autorización de las operaciones con tarjeta bancaria la realiza el banco. Si el banco tiene motivos para creer que la operación tiene carácter fraudulento, tiene derecho a negarse a realizarla.
6.4.3 Con el fin de evitar diversos tipos de uso indebido de las tarjetas bancarias a la hora de pagar, todos los Pedidos realizados en el Sitio Web y pagados por adelantado mediante tarjeta bancaria serán verificados por el Vendedor. Con el fin de verificar la identidad del titular de la tarjeta y su elegibilidad para utilizar la tarjeta, el Vendedor tendrá derecho a solicitar al Comprador que realizó dicho pedido que presente su documento de identificación.
6.5 Los Vendedores tienen derecho a conceder descuentos sobre las Mercancías y a establecer un programa de bonificaciones. Los tipos de descuentos, bonificaciones, el procedimiento y las condiciones de cobro serán determinados por los propios Vendedores y se indicarán en el Sitio Web (los descuentos, bonificaciones, el procedimiento y las condiciones de cobro relativos a las Mercancías de los Vendedores distintos de Crypto-art.pro se publicarán en las respectivas Páginas de los Vendedores) y podrán ser modificados unilateralmente por el Vendedor. El descuento fijado por el Vendedor en cuestión no podrá aplicarse a las Mercancías vendidas por un Vendedor diferente, salvo indicación contraria para las Mercancías en cuestión en el Sitio.
Es posible que al aplicar un descuento / bonificación, cuando el coste recalculado de la Mercancía incluya céntimos de euro (eurocent), dicho coste de la Mercancía esté sujeto a redondeo a la baja hasta el valor múltiplo de 1 (Un) EURO.
6.6 En caso de actividades de comercialización que impliquen el adjuntado de cualquier objeto en los envíos con el Pedido del Comprador, la entrega de estos adjuntos se realizará a cargo del Comprador. Para rechazar el aditamento, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
6.7 El Vendedor mantendrá estadísticas de los pedidos canjeados por el Comprador. El Vendedor tiene derecho a determinar unilateralmente los métodos de pago disponibles para el Comprador correspondiente en función de las estadísticas de las acciones realizadas por el Comprador en la relación con el Vendedor.
6.8 Un pedido se considerará incompleto si el Comprador ha informado sobre el cambio en la decisión de compra antes del inicio del montaje del pedido en el almacén. Si el Comprador informa de ello al Vendedor después del momento del inicio del montaje del pedido en el almacén, dicho Pedido se considerará rechazado. Crypto Art tendrá derecho a decidir el bloqueo del servicio "A la recepción" del Comprador con respecto a la Mercancía vendida, en primer lugar, si, de acuerdo con las estadísticas especificadas, el volumen de mercancías rechazadas por el Comprador es superior al 80 por ciento del volumen total de mercancías entregadas dentro de 4 o más pedidos consecutivos realizados con anterioridad. En segundo lugar, si el porcentaje de pedidos incompletos es superior al 60 por ciento del total de pedidos realizados y el número de pedidos incompletos es de al menos 5. Posteriormente, el Comprador sólo podrá volver a utilizar el servicio "contra reembolso" tras el canje de uno a tres pedidos por un importe total de 100 EUR en un plazo de tres meses.
6.9 El Vendedor tiene derecho a limitar los métodos de pago disponibles para el Comprador en función del volumen de pedidos anteriores. El método de pago "contra reembolso" de los productos no está disponible para los clientes que hayan realizado más de 10 pedidos o 100 productos en un plazo de 10 días, o confirmado más de 5 pedidos o 50 productos en un plazo de 2 días. Otros Vendedores tienen derecho a limitar los métodos de pago disponibles para el Comprador según su propio criterio.
7. Devolución de bienes y dinero
7.1 Las normas relativas a la devolución de Productos podrán ser establecidas por cada Vendedor de forma independiente y se publicarán en la Página del Vendedor correspondiente. Crypto-art.pro no está obligada a devolver Productos vendidos por otros Vendedores.
7.2 Devolución de mercancías de calidad adecuada
7.2.1 El Comprador no tendrá derecho a rechazar las Mercancías solicitadas.
7.2.2 Si en el momento de la solicitud del Comprador el Vendedor no está vendiendo mercancías similares, el Comprador podrá negarse a ejecutar el presente Contrato y exigir la devolución del importe pagado por dichas Mercancías. El Vendedor está obligado a devolver el importe monetario pagado por las Mercancías devueltas en un plazo de 10 días a partir de la fecha de devolución de las Mercancías.
7.3 Devolución de mercancías de calidad inadecuada:
7.3.1 Por bienes de calidad inadecuada se entienden los bienes defectuosos y que no pueden garantizar el cumplimiento de sus cualidades funcionales. Los Bienes recibidos deben corresponder a la descripción que figura en el Sitio Web. La diferencia en los elementos de diseño o en el diseño con respecto a la descripción que figura en el Sitio Web no es un indicio de calidad inadecuada.
7.3.2 El Destinatario comprobará el aspecto y la integridad de los Bienes, así como la integridad de todo el Pedido, en el momento de la entrega de los Bienes.
7.3.3 En el momento de la entrega de la Mercancía, el Comprador estampará su firma en el albarán de entrega en la columna: "Pedido aceptado, integridad completa, no tengo reclamaciones sobre la cantidad y el aspecto de las Mercancías", o en cualquier otro documento similar emitido por el Vendedor, en la columna que prevé la marcación por el Comprador de la ausencia de reclamaciones sobre la integridad, la cantidad y la calidad de las Mercancías. Una vez recibido el Pedido, no se aceptarán reclamaciones sobre defectos externos de la Mercancía, su cantidad, integridad y aspecto comercial.
7.3.4 Si el Comprador recibe las Mercancías de calidad inadecuada y esto no ha sido acordado previamente por el Vendedor, el Comprador tiene derecho a realizar una devolución total de las Mercancías.
7.3.5 Las reclamaciones de reembolso del dinero pagado por la mercancía deberán satisfacerse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de presentación de la reclamación correspondiente.
7.4 El reembolso se realiza mediante la devolución del valor de los Bienes pagados a una tarjeta bancaria o mediante transferencia postal. El método debe especificarse en el campo correspondiente de la solicitud de devolución de Mercancías, o en otro documento similar emitido por el Vendedor. Los métodos de devolución del dinero pagado por Mercancías de calidad inadecuada vendidas por los Vendedores son definidos por dichos Vendedores de forma independiente y se indican en las correspondientes Páginas del Vendedor.8
8. Responsabilidad
8.1 El Vendedor no será responsable de los daños causados al Comprador como consecuencia del uso indebido de los Productos adquiridos en la tienda online.
8.2 El Vendedor no es responsable del contenido y funcionamiento de sitios web externos.
8.3. Crypto-art.pro no será responsable de la calidad de los Bienes vendidos por otros Vendedores, así como del cumplimiento de sus obligaciones de transferencia de Bienes al Comprador, en cuanto a su integridad y cantidad correspondiente al Pedido del Comprador. El Comprador acepta que cualquier reclamación relativa a la calidad, la cantidad y la integridad de los Bienes, así como al plazo de entrega de los Bienes, deberá dirigirse al Vendedor cuyos Bienes hayan sido encargados en la tienda en línea. Crypro Art se compromete a asistir a los Compradores en la resolución de sus reclamaciones contra los Vendedores facilitándoles toda la información de la que disponga Crypro Art relativa a las modalidades de funcionamiento, las condiciones de venta y devolución de los Bienes, la localización de los respectivos Vendedores, así como cualquier otra información que sea material para la resolución de dichas reclamaciones, que esté a disposición de Crypro Art y que no sea confidencial por ley o por contrato.
9. Confidencialidad y protección de datos
9.1 Los datos personales del Usuario/Comprador serán tratados de conformidad con la legislación europea y española sobre protección de datos de carácter personal. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 19 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, toda la información personal facilitada durante el uso del Marketplace (tienda online https://crypto-art.pro), será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad, que cada usuario está obligado a aceptar durante el registro y uso del sistema.
9.2 Al registrarse en el Sitio, el Usuario proporciona la siguiente información: Apellido, Nombre, Segundo nombre, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y dirección de entrega del producto.
Al proporcionar sus datos personales al Vendedor, el Visitante/Usuario/Comprador del Sitio Web acepta que el Vendedor los procese, incluso para cumplir las obligaciones contraídas con el Visitante/Usuario/Comprador del Sitio Web en virtud de esta Oferta Pública, la promoción de bienes y servicios del Vendedor, las encuestas electrónicas y por SMS, el seguimiento de los resultados de las campañas de marketing, la atención al cliente, la organización de la entrega de bienes a los Compradores, la realización de sorteos de premios entre los Visitantes/Usuarios/Compradores del Sitio Web, el control de la satisfacción de las necesidades del Comprador y otros fines.
9.4 Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones), realizadas con o sin el uso de la automatización con datos personales, incluida la recogida, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza, si la necesidad surgió en el cumplimiento de obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales (incluida la transferencia transfronteriza a terceros), y también la transferencia de datos personales (incluida la transferencia transfronteriza, si la necesidad surgió en el cumplimiento de obligaciones).
9.4.1 El Vendedor tiene derecho a enviar mensajes informativos, incluidos los publicitarios, al correo electrónico y al teléfono móvil del Usuario/Comprador con su consentimiento, expresado mediante la realización de acciones que identifiquen de forma unívoca a este abonado y permitan establecer de forma fehaciente su voluntad de recibir el mensaje. El Usuario/Comprador tiene derecho a negarse a recibir publicidad y otras informaciones sin indicar los motivos de su negativa, informando a Crypro Art de su rechazo mediante el envío de una solicitud apropiada a la dirección de correo electrónico del Vendedor: [email protected] Los mensajes del Servicio que informan al Usuario/Comprador sobre el pedido y las etapas de su tramitación se envían automáticamente y no pueden ser rechazados por el Usuario/Comprador.
9.4.2 La revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales se realiza retirando la aceptación de esta Oferta Pública.
9.5 El Vendedor tendrá derecho a utilizar la tecnología "cookicom". "cookicom" no contiene información confidencial. Visitante / Usuario / Comprador da su consentimiento a la recogida, análisis y uso de cookicom, incluso por parte de terceros con fines de formación estadística y la optimización de los mensajes publicitarios.
9.6 El Vendedor recibe información sobre la dirección IP del visitante del sitio Crypro Art. Esta información no se utiliza para identificar al visitante.
9.7 El Vendedor no se hace responsable de la información facilitada por el Usuario/Comprador en el Sitio Web de forma pública.
9.8 El Vendedor tiene derecho a grabar las conversaciones telefónicas con el Usuario/Comprador. Por lo tanto, el Vendedor se compromete a: evitar intentos de acceso no autorizado a la información, recibida durante las conversaciones telefónicas, y / o transferirla a terceros no directamente relacionados con la ejecución de los pedidos.
10. Periodo de validez de la Oferta Pública
10.1 Esta oferta pública será efectiva a partir de la fecha de su aceptación por parte del Visitante/Comprador del Sitio Web, y será válida hasta la retirada de la aceptación de la oferta pública.
11. Sistema de revisiones y calificaciones
11.1 El Vendedor concede a los usuarios de la tienda en línea Crypro Art el derecho a dejar sus opiniones o comentarios en un lugar especial de la tienda en línea, que puede ser una evaluación de la calidad de la tienda en línea Crypro Art o de la calidad de los bienes adquiridos. Las opiniones y comentarios publicados en nuestro sitio web tienen como único objetivo proporcionar a otros usuarios una expresión de opinión sobre las características de los bienes adquiridos o la fiabilidad de la tienda online Crypro Art.
11.2 Todas las reseñas y comentarios están sujetos a moderación obligatoria con el fin de determinar su conformidad con la legislación aplicable e identificar la posible falta de fiabilidad de los datos especificados. Crypro Art se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar, suprimir o modificar cualquiera de las reseñas y comentarios dejados.
11.3 Al elaborar las reseñas, los Usuarios o Compradores se comprometen a respetar las normas morales, legales y éticas. La Reseña no podrá contener expresiones obscenas, vulgares, racistas, y no podrá contener información de contacto - medios de comunicación, números de teléfono, correo electrónico, direcciones, u otra información que pueda violar los derechos de terceros y el derecho a la privacidad; además, no se podrá publicar información que contenga material publicitario o enlaces a otros recursos de Internet.
11.4 Las reseñas que hayan pasado la moderación y se publiquen en la tienda en línea Crypro Art no podrán modificarse ni suprimirse, salvo por motivos legales y morales. Las reseñas o comentarios podrán ser eliminados previo acuerdo voluntario y mutuo de las partes del presente Acuerdo de Usuario mediante el envío de la correspondiente solicitud al servicio de atención al cliente por correo electrónico a la dirección [email protected].
11.5 Los comentarios publicados también podrán ser utilizados por la Tienda Online Crypro Art a su entera discreción, como complemento de promociones y ofertas, con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados en boletines, ofertas, promociones o boletines similares.
11.6 Las opiniones publicadas forman parte del sistema de valoración de los productos ofrecidos. El sistema de calificación está totalmente automatizado y se crea sobre la base de un determinado número de criterios. La calificación del objeto, así como las reseñas, están destinadas únicamente a notificar a los usuarios sobre la calidad y conformidad posibles y esperadas del estado real de los bienes y servicios ofrecidos.
12. Derechos de propiedad intelectual
12.1 Crypro Art posee o tiene los derechos apropiados para utilizar la propiedad intelectual, en su caso, de la tienda en línea y de todos los contenidos utilizados en el sitio, incluyendo la plataforma, los textos, las fotografías, las ilustraciones, los logotipos, las marcas, los gráficos, el diseño, las interfaces y cualquier otro contenido o información necesarios para el funcionamiento de la tienda en línea.
12.2 El acceso, la navegación y la utilización del Sitio no implican una cesión de propiedad intelectual, así como tampoco la cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Crypro Art. La ley otorga al usuario el derecho a utilizar los contenidos y servicios disponibles en el Sitio Web en la forma y manera previstas para el aprovechamiento de las ventajas de la tienda en línea Crypro Art.
12.3 Si el usuario de Crypro Art proporciona información a los propietarios del sitio, a través de cualquier canal de información, el usuario declara y confirma que tiene derechos sobre dicha información y que no viola ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualquier otro derecho de terceros, y que dicha información no es confidencial y/o no perjudicará a terceros.
12.4 Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito o contrario a la ley que pudiera vulnerar los derechos anteriormente mencionados (cláusula 12.3.), deberá comunicarlo inmediatamente al propietario de la tienda online Crypro Art a través del formulario de comentarios para que los propietarios del sitio tomen las medidas oportunas.
Condiciones adicionales
13.1 El Vendedor tiene derecho a ceder o transferir a terceros sus derechos y obligaciones derivados de su relación con el Comprador.
13.2. La tienda en línea y los servicios prestados pueden no estar disponibles temporalmente de forma parcial o total debido a tareas de mantenimiento u otros trabajos o por cualquier otra razón de carácter técnico. El servicio técnico de Crypro Art tiene derecho a realizar periódicamente las tareas de mantenimiento u otros trabajos necesarios con o sin previo aviso a los Compradores.
13.3 Las relaciones entre el Usuario/Comprador y el Vendedor se regirán por lo dispuesto en la legislación europea.
13.4 En caso de cualquier duda o reclamación por parte del Usuario/Comprador, éste deberá ponerse en contacto con el Vendedor por correo electrónico u otros medios disponibles. Todas las disputas que surjan entre las partes tratarán de resolverse mediante negociaciones, si no se llega a un acuerdo, la disputa se remitirá a los tribunales de conformidad con la legislación europea aplicable.
13.5 Una decisión judicial que declare inválida cualquier disposición del presente Acuerdo no implicará la invalidez del resto de las disposiciones.
13.6 La versión oficial y original de este Acuerdo de Usuario es la versión en lengua rusa.
Todas las versiones en otros idiomas se consideran traducciones auxiliares, para facilitar la comprensión por parte de los Usuarios. En consecuencia, los Usuarios no podrán presentar reclamaciones basadas en la versión traducida auxiliar de este Acuerdo de Usuario. En caso de cualquier disputa que surja en cuanto a la interpretación de los Términos, reglas o parte informativa del Sitio, en caso de cualquier discrepancia entre la versión rusa y cualquier versión traducida de este Acuerdo del Usuario, se utilizará indiscutiblemente la versión oficial rusa del Acuerdo del Usuario, de conformidad con las leyes internacionales aplicables.