Grundlegende Konzepte
Website-Besucher ist eine Person, die https://crypto-art.pro besucht, ohne eine Bestellung aufgeben zu wollen.
Nutzer ist eine natürliche Person, ein Besucher der Website, der die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptiert und auf dem Marktplatz https://crypto-art.pro Bestellungen aufgeben möchte.
Käufer - ein Nutzer, der eine Bestellung auf dem https://crypto-art.pro Marktplatz aufgegeben hat
Crypto-art.pro - Daily Doll S.L. (B10971257).
Verkäufer - eine andere juristische oder natürliche Person oder ein Einzelunternehmer, dessen Produkt auf dem Marktplatz https://crypto-art.pro angeboten wird.
Marktplatz oder Online-Shop - eine Internetseite im Internet unter https://crypto-art.pro, auf der die von den Verkäufern zum Kauf angebotenen Waren sowie die Bedingungen für die Zahlung und Lieferung der Waren an die Käufer präsentiert werden.
Website - https://crypto-art.pro
Seite des Verkäufers - eine Seite der Website, die Informationen über die Verkaufs-, Liefer- und Rückgabebedingungen der von den Verkäufern verkauften Waren sowie andere Informationen enthält, die für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags über Waren wichtig sind. Die Seite des Verkäufers ist über den Link auf der Seite mit der Warenbeschreibung unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" zugänglich.
Waren - von Hand gefertigte (handgefertigte) Autorenpuppen und zugehörige Materialien, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
Bestellung - der ordnungsgemäß ausgeführte Antrag des Käufers auf Kauf und Lieferung der auf der Website ausgewählten Waren an die vom Käufer angegebene Adresse / durch Selbstlieferung.
Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Bedingungen ("Nutzungsvertrag"), die auf dem Marktplatz https://crypto-art.pro implementiert sind, gelten für das gesamte Angebot an Dienstleistungen im Internet, und zwar mit allen Mitteln und Methoden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf): Computer, Handys, Tablets und andere Kommunikationsgeräte. Crypto-art.pro stellt den Zugang zur Nutzung seines Systems, seiner Datenbanken und allem, was verfügbar ist, auf der Grundlage dieser Nutzungsvereinbarung zur Verfügung.
1.2. Der Verkäufer verkauft die Waren über den Marktplatz https://crypto-art.pro oder über die mobilen Anwendungen von Crypto-art.pro für die Betriebssysteme iOS und Android.
Mit der Bestellung von Waren über den Marktplatz erklärt sich der Nutzer mit den nachstehend aufgeführten Bedingungen für den Verkauf von Waren einverstanden (nachstehend "Bedingungen für den Verkauf von Waren"), einschließlich der Bedingungen für den Verkauf und die Lieferung von Waren, die von anderen juristischen Personen/Privatpersonen und/oder Einzelunternehmern verkauft werden, sowie mit den Bedingungen für den Verkauf und die Lieferung von Waren, die auf unseren Seiten und den Seiten der jeweiligen Verkäufer veröffentlicht sind und Informationen über die Bedingungen für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch andere juristische Personen/Privatunternehmer enthalten. Im Falle einer Nichtübereinstimmung mit dieser Nutzungsvereinbarung (im Folgenden - Vereinbarung / öffentliches Angebot) ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzung der Dienstleistung unverzüglich einzustellen und den Marktplatz https://crypto-art.pro zu verlassen.
1.3. Diese Verkaufsbedingungen sowie die Informationen über die Waren, die auf der Website präsentiert werden, sind ein öffentliches Angebot in Übereinstimmung mit der geltenden europäischen Gesetzgebung.
1.4 Der Vertrag kann vom Verkäufer einseitig geändert werden, ohne den Nutzer/Käufer zu benachrichtigen. Die neue Fassung des Vertrages tritt nach zehn (10) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, es sei denn, die Bedingungen des Vertrages sehen etwas anderes vor.
1.5 Das öffentliche Angebot gilt als vom Besucher/Käufer der Website ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Besuchers auf der Website, der Bestellung durch den Käufer ohne Autorisierung auf der Website, über mobile Anwendungen für die Betriebssysteme iOS und Android sowie ab dem Zeitpunkt der Annahme der Bestellung des Käufers per E-Mail [email protected] angenommen.
Der Einzelhandelskaufvertrag gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, zu dem der Verkäufer dem Käufer einen Kassen- oder Verkaufsbeleg oder ein anderes Dokument zur Bestätigung der Bezahlung der Ware ausstellt.
Mit der Übermittlung der E-Mail und der Telefonnummer an den Verkäufer gibt der Besucher/Benutzer/Käufer der Website seine Zustimmung zur Verwendung der genannten Kommunikationsmittel durch den Verkäufer und dritte Personen, die an der Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber den Besuchern/Benutzern/Käufern der Website beteiligt sind, für Werbe- und Informationsmailings, die Informationen über Rabatte, bevorstehende und laufende Aktionen und andere Maßnahmen des Verkäufers, über die Lieferung der Bestellung sowie andere Informationen enthalten, die direkt mit der Erfüllung der Verpflichtungen verbunden sind.
1.6. Mit der Ausführung der Bestellung erklärt sich der Benutzer/Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer die Ausführung des Vertrags einem Dritten anvertrauen kann, wobei er für die Ausführung verantwortlich bleibt.
1.7. Alle Rechte und Pflichten, die sich aus dem mit dem Benutzer abgeschlossenen Vertrag ergeben, gehen direkt vom Verkäufer aus, während der Käufer durch die Annahme des vorliegenden Vertrages voll und ganz versteht und zustimmt, dass im Falle des Abschlusses eines Vertrages mit einem anderen Verkäufer als Crypto-art.pro, Crypto-art.pro keine Partei des besagten Vertrages ist und keine Verpflichtungen in Bezug auf dessen Ausführung hat, außer den in diesem öffentlichen Angebot vorgesehenen.
1.8 Crypto-art.pro unterstützt im Rahmen der Bestellung den zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossenen Nutzungsvertrag mit Informationen.
2. Gegenstand des Abkommens
2.1 Gegenstand dieses Vertrages ist es, dem Nutzer zu ermöglichen, die im Katalog des Marktplatzes https://crypto-art.pro präsentierten Waren für den persönlichen, familiären, häuslichen und sonstigen Bedarf, der nicht mit einer unternehmerischen Tätigkeit verbunden ist, zu erwerben.
2.2 Diese Vereinbarung gilt für alle Arten von Waren und Dienstleistungen, die auf der Website präsentiert werden, solange solche Angebote mit einer Beschreibung im Katalog des Online-Shops vorhanden sind.
3. Registrierung auf der Website
3.1 Die Registrierung auf der Website erfolgt mit Hilfe des Fensters "Registrierung".
3.2 Die Registrierung auf der Website ist obligatorisch, um eine Bestellung aufgeben zu können.
3.3 Crypto-art.pro haftet nicht für die Genauigkeit und Richtigkeit der vom Nutzer bei der Registrierung gemachten Angaben.
3.4 Der Nutzer verpflichtet sich, das von ihm bei der Registrierung angegebene Login und Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Hat der Nutzer Bedenken hinsichtlich der Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passwortes oder der Möglichkeit einer unbefugten Nutzung durch Dritte, verpflichtet er sich, dies unverzüglich per E-Mail an [email protected] mitzuteilen.
3.5 Die Kommunikation zwischen dem Nutzer/Käufer und den Betreibern/Managern des Call-Centers sowie anderen Vertretern von Crypto-art.pro und anderen Verkäufern erfolgt nach den Grundsätzen der allgemein anerkannten Moral und Kommunikationsetikette. Die Verwendung von obszönen Wörtern, Schimpfwörtern, Beleidigungen sowie Drohungen und Erpressungen, unabhängig davon, in welcher Form und an wen sie gerichtet sind, ist strengstens untersagt.
4. Waren und Kaufauftrag
4.1 Der Verkäufer gewährleistet die Verfügbarkeit der auf der Website präsentierten Waren in seinem Lager. Die den Waren beigefügten Fotos sind lediglich Abbildungen der Waren und können vom tatsächlichen Aussehen der Waren abweichen. Die die Waren begleitenden Beschreibungen/Merkmale erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können Schreibfehler enthalten. Zur Klärung der Informationen über die Waren sollte sich der Käufer mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Die auf der Website präsentierten Informationen werden alle 2 Stunden aktualisiert.
4.2 Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vom Käufer bestellten Ware im Lager des Verkäufers hat der Verkäufer das Recht, die besagte Ware von der Bestellung auszuschließen bzw. die Bestellung des Käufers zu stornieren, indem er den Käufer durch eine entsprechende E-Mail an die vom Käufer bei der Registrierung angegebene Adresse (oder durch einen Anruf bei einem Call-Center-Mitarbeiter von Crypto-art.pro) davon in Kenntnis setzt.
4.3 Im Falle der Stornierung einer ganz oder teilweise im Voraus bezahlten Bestellung werden die Kosten für die stornierten Waren vom Verkäufer an den Käufer in der Weise zurückerstattet, in der die Waren bezahlt wurden.
4.4 Die Bestellung des Käufers wird gemäß den auf der Website im Abschnitt "Bestellung" angegebenen Verfahren ausgeführt.
4.5 Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Erteilung falscher Informationen, die es dem Verkäufer unmöglich machen, seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer ordnungsgemäß zu erfüllen.
4.6 Nach Aufgabe der Bestellung auf der Website wird der Käufer per E-Mail an die vom Käufer bei der Registrierung angegebene Adresse oder telefonisch über das voraussichtliche Lieferdatum informiert. Diese Informationen werden vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.
5. Bestellung Lieferung
5.1 Die Art und Weise sowie die ungefähren Fristen für die Lieferung der Waren sind in jedem Geschäft des Verkäufers angegeben; die konkreten Lieferfristen können von den angegebenen Fristen abweichen.
5.2 Die Informationen über die Liefergebiete der von anderen Verkäufern verkauften Waren werden auf den jeweiligen Seiten der Verkäufer auf der Website dargestellt.
5.3 Lieferverzögerungen sind durch unvorhergesehene Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, möglich.
5.4 Bei der Lieferung wird die Bestellung an den Käufer oder an einen Dritten, der in der Bestellung als Empfänger angegeben ist, geliefert (im Folgenden werden der Käufer und der Dritte als "Empfänger" bezeichnet). Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung gegen Barzahlung von den oben genannten Personen zu erhalten, kann die Bestellung an die Person geliefert werden, die die Informationen über die Bestellung (Sendungsnummer und/oder den vollständigen Namen des Empfängers) zur Verfügung stellen kann, sowie die Kosten der Bestellung in voller Höhe an die Person zu zahlen, die die Lieferung der Bestellung durchführt. Die Verkäufer haben das Recht, den Kreis der Personen, denen die bestellten Waren übergeben werden können, selbständig zu bestimmen.
5.5 Zur Vermeidung von Betrugsfällen sowie zur Erfüllung der in Absatz 5 dieses Vertrages genannten Verpflichtungen hat die Person, die die Bestellung zustellt, das Recht, bei der Zustellung der vorausbezahlten Bestellung den Ausweis des Empfängers anzufordern sowie die Art und Nummer des vom Empfänger vorgelegten Dokuments auf dem Bestellschein anzugeben. Der Verkäufer garantiert die Vertraulichkeit und den Schutz der persönlichen Daten des Zahlungsempfängers (Artikel 9.3).
5.6 Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Waren geht ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Bestellung und der Unterzeichnung der Dokumente durch den Empfänger, die die Lieferung der Bestellung bestätigen, auf den Käufer über. Im Falle der Nichtlieferung der Bestellung erstattet der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer im Voraus bezahlten Kosten der Bestellung und der Lieferung in vollem Umfang, nachdem er die Bestätigung des Verlusts der Bestellung vom Lieferdienst erhalten hat.
5.7. Die Versandkosten für jede Bestellung werden individuell berechnet, basierend auf den Informationen über den Verkäufer der bestellten Waren, das Gewicht der Waren, die Region und die Art der Lieferung sowie (falls erforderlich) die Art der Bezahlung, und werden auf der Website in der letzten Phase der Bestellung angegeben.
5.8 Die Verpflichtung des Verkäufers, die Waren an den Käufer zu liefern, gilt in dem Moment als erfüllt, in dem der Kurier die Waren an den Empfänger ausliefert oder der Empfänger die Waren bei der Post oder am vorher vereinbarten Ort der Auftragsübergabe (einschließlich der Selbstanlieferungsstellen) in Empfang nimmt.
Wenn der Auftrag bei einem Postamt eingeht, muss der Zahlungsempfänger nach der Bezahlung der gelieferten Waren die gelieferten Waren inspizieren und sie in Anwesenheit von Postmitarbeitern öffnen, um die Waren auf Übereinstimmung mit der angegebenen Menge, dem Sortiment und der Vollständigkeit der Waren zu prüfen sowie die Lebensdauer der gelieferten Waren und die Unversehrtheit der Verpackung zu kontrollieren. Im Falle von Beanstandungen der gelieferten Ware (unzureichende Menge, Beifügung einer anderen als der in der Versandbeschreibung angegebenen Ware, Herstellungsfehler, sonstige Beanstandungen) erstellen die Postmitarbeiter auf Anweisung des Empfängers eine Erklärung über festgestellte Mängel. Wenn der Empfänger in dem oben genannten Auftrag keine Reklamationen geltend gemacht hat, wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer seine Verpflichtung zur Übergabe der Waren vollständig und ordnungsgemäß erfüllt hat.
Im Falle der Rücksendung der gelieferten Waren durch die Post im Zusammenhang mit dem Bestehen von Ansprüchen an die Waren hat der Empfänger der Sendung, die die zurückzusendenden Waren enthält, die folgenden Dokumente beizufügen:
Antrag auf Erstattung;
eine Kopie der Erklärung der festgestellten Nichtkonformitäten;
eine Kopie des Zahlungsbelegs;
eine Kopie der Inventarliste der Sendung;
das Rückgabeformular.
5.9. Bei der Annahme der Bestellung vom Kurier hat der Zahlungsempfänger die gelieferten Waren zu prüfen und ihre Übereinstimmung mit der angegebenen Menge, dem Sortiment und der Vollständigkeit der Waren zu kontrollieren, sowie die Lebensdauer der gelieferten Waren und die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Wenn der Empfänger keine Ansprüche auf die gelieferte Ware hat, muss er das "Lieferformular für die Bestellung" oder ein anderes ähnliches Dokument, das ihm der Kurier aushändigt, unterschreiben und die Bestellung bezahlen (wenn die Zahlung nicht im Voraus erfolgt). Mit der Unterschrift auf den Lieferpapieren wird bestätigt, dass der Empfänger keine Ansprüche auf die Waren hat und dass der Verkäufer seine Verpflichtung zur Übergabe der Waren vollständig und ordnungsgemäß erfüllt hat.
5.10. Die Aufenthaltszeiten der Kuriere, die die Waren ausliefern, können je nach den Lieferbedingungen der Waren des jeweiligen Verkäufers nach oben oder nach unten abweichen.
5.11. Der Käufer akzeptiert und stimmt zu, dass das Datum, die Uhrzeit und der Lieferweg der Waren, die von anderen Verkäufern als Crypto-art.pro verkauft werden, in der alleinigen Verantwortung der Verkäufer liegen, und dass diese Informationen dem Käufer in einigen Fällen nicht mitgeteilt werden können;
5.12. Der Nutzer versteht und stimmt zu, dass: die Lieferung eine separate Dienstleistung ist, die kein integraler Bestandteil der vom Käufer gekauften Waren ist und endet, wenn der Empfänger die Waren erhält und die Zahlung dafür leistet. Einige Verkäufer, die ihre Waren im E-Shop verkaufen, können eine gesonderte Gebühr für die Lieferung der Waren erheben (Bedingungen und Kosten der Lieferung im Falle der Erhebung einer gesonderten Gebühr sind auf den Seiten der jeweiligen Verkäufer angegeben). Reklamationen in Bezug auf die Qualität der gekauften Waren, die nach dem Erhalt und der Bezahlung der Waren entstehen, werden gemäß der europäischen Gesetzgebung und den Garantieverpflichtungen des jeweiligen Verkäufers berücksichtigt. In dieser Hinsicht berechtigt der Kauf der Waren mit Lieferung den Käufer nicht dazu, die Lieferung der gekauften Waren zum Zwecke der Garantieleistung oder des Austauschs zu fordern, ermöglicht keine Garantieleistung oder einen Austausch der Waren durch einen Besuch beim Käufer und impliziert nicht die Möglichkeit der Rückerstattung der Lieferkosten für die Waren in Fällen, in denen der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung für die Waren als solche hat.
6. Bezahlung der Waren
6.1 Der Preis der im Online-Shop verkauften Waren ist in der europäischen Währung EURO angegeben und enthält die Mehrwertsteuer, wenn der betreffende Verkäufer das entsprechende Steuersystem anwendet.
6.2 Der Preis der Waren ist auf der Website angegeben. Falls der Preis der vom Käufer bestellten Waren falsch ist, informiert der Verkäufer den Käufer, um die Bestellung zum korrigierten Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren. Wenn es nicht möglich ist, den Käufer zu kontaktieren, gilt die Bestellung als storniert. Wurde die Bestellung bezahlt, so erstattet der Verkäufer dem Käufer den für die Bestellung gezahlten Betrag auf die gleiche Weise zurück, wie er ihn bezahlt hat.
6.3 Der Preis der Waren auf der Website kann vom Verkäufer einseitig geändert werden. In diesem Fall unterliegt der Preis der vom Käufer bestellten Waren nicht der Änderung. Der Preis der Waren kann nach Regionen gestaffelt sein.
6.4 Merkmale der Bezahlung von Waren mit Bankkarten:
6.4.1 Bankkartentransaktionen werden vom Karteninhaber oder seiner bevollmächtigten Person getätigt.
6.4.2 Die Autorisierung von Bankkartentransaktionen wird von der Bank vorgenommen. Wenn die Bank Grund zu der Annahme hat, dass es sich um eine betrügerische Transaktion handelt, hat sie das Recht, die Durchführung dieser Transaktion zu verweigern.
6.4.3 Um verschiedene Arten des Missbrauchs von Bankkarten bei der Bezahlung zu vermeiden, werden alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen, die per Bankkarte bezahlt werden, vom Verkäufer überprüft. Um die Identität des Karteninhabers und seine Berechtigung zur Nutzung der Karte zu überprüfen, ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer, der eine solche Bestellung aufgegeben hat, die Vorlage seines Ausweises zu verlangen.
6.5 Die Verkäufer sind berechtigt, Rabatte auf Waren zu gewähren und ein Bonusprogramm einzurichten. Die Arten der Rabatte, Boni, das Verfahren und die Bedingungen der Abrechnung werden von den Verkäufern selbst bestimmt und sind auf der Website angegeben (Rabatte, Boni, das Verfahren und die Bedingungen der Abrechnung in Bezug auf die Waren der anderen Verkäufer als Crypto-art.pro sind auf den jeweiligen Seiten der Verkäufer veröffentlicht) und können vom Verkäufer einseitig geändert werden. Der vom jeweiligen Verkäufer festgelegte Rabatt kann nicht auf die von einem anderen Verkäufer verkauften Waren angewandt werden, es sei denn, es wird auf der Website für die betreffenden Waren anders angegeben.
Es ist möglich, dass bei der Anwendung eines Rabatts/Bonus, wenn der neu berechnete Warenwert Eurocent enthält, dieser Warenwert auf ein Vielfaches von 1 (Ein) EURO abgerundet wird.
6.6 Im Falle von Marketingaktivitäten, die das Beifügen von Gegenständen in Sendungen mit der Bestellung des Käufers beinhalten, erfolgt die Lieferung dieser Beilagen auf Kosten des Käufers. Um die Anbringung abzulehnen, muss sich der Käufer an den Kundendienst wenden.
6.7 Der Verkäufer führt eine Statistik über die vom Käufer eingelösten Bestellungen. Der Verkäufer hat das Recht, die dem jeweiligen Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsarten auf der Grundlage der Statistiken über die vom Käufer in der Beziehung zum Verkäufer durchgeführten Handlungen einseitig zu bestimmen.
6.8 Die Bestellung gilt als unvollständig, wenn der Käufer die Änderung der Kaufentscheidung vor dem Beginn der Montage der Bestellung im Lager mitgeteilt hat. Wenn der Käufer den Verkäufer nach dem Beginn der Montage der Bestellung im Lager darüber informiert, gilt die Bestellung als abgelehnt. Crypto Art hat das Recht zu entscheiden, den Service "Nach Erhalt" des Käufers in Bezug auf die verkaufte Ware zu sperren, wenn erstens der Umfang der vom Käufer abgelehnten Ware gemäß der festgelegten Statistik mehr als 80 Prozent des Gesamtumfangs der gelieferten Ware innerhalb von 4 oder mehr aufeinanderfolgenden, früher erteilten Bestellungen beträgt. Zweitens, wenn der Anteil der unvollständigen Aufträge mehr als 60 Prozent der Gesamtzahl der erteilten Aufträge beträgt und die Anzahl der unvollständigen Aufträge mindestens 5 beträgt. Anschließend kann der Käufer den Service "nach Erhalt" erst wieder nutzen, wenn er innerhalb von drei Monaten eine bis drei Bestellungen im Gesamtwert von 100 EURO eingelöst hat.
6.9 Der Verkäufer hat das Recht, die dem Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsarten in Abhängigkeit vom Umfang der vorangegangenen Bestellungen zu beschränken. Die Zahlungsart "Nachnahme" für Produkte steht Kunden, die mehr als 10 Bestellungen oder 100 Produkte innerhalb von 10 Tagen aufgegeben oder mehr als 5 Bestellungen oder 50 Produkte innerhalb von 2 Tagen bestätigt haben, nicht zur Verfügung. Andere Verkäufer haben das Recht, die dem Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsarten nach eigenem Ermessen zu beschränken.
7. Rückgabe von Waren und Geld
7.1 Die Regeln für die Rückgabe von Waren können von jedem Verkäufer selbständig festgelegt werden und werden auf der Seite des jeweiligen Verkäufers veröffentlicht. Crypto-art.pro ist nicht verpflichtet, die von anderen Verkäufern verkauften Waren zurückzugeben.
7.2 Rücksendung von Waren mit einwandfreier Qualität
7.2.1 Der Käufer hat nicht das Recht, die bestellten Waren abzulehnen.
7.2.2 Wenn der Verkäufer zum Zeitpunkt der Anfrage des Käufers keine ähnlichen Waren verkauft, kann der Käufer die Erfüllung dieses Vertrages ablehnen und die Rückerstattung des für diese Waren gezahlten Betrags verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den für die zurückgegebenen Waren gezahlten Geldbetrag innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Rückgabe der Waren zu erstatten.
7.3 Rückgabe von Waren mit mangelhafter Qualität:
7.3.1 Unter mangelhaften Waren sind Waren zu verstehen, die fehlerhaft sind und die Erfüllung ihrer Funktionseigenschaften nicht gewährleisten können. Die erhaltenen Waren müssen mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen. Eine Abweichung der Designelemente oder des Designs von der Beschreibung auf der Website ist kein Hinweis auf unzureichende Qualität.
7.3.2 Das Aussehen und die Vollständigkeit der Waren sowie die Vollständigkeit der gesamten Bestellung sind vom Warenempfänger bei der Lieferung der Waren zu überprüfen.
7.3.3 Bei der Lieferung der Ware muss der Käufer seine Unterschrift auf dem Lieferschein in der Spalte: "Bestellung angenommen, Vollständigkeit vollständig, ich habe keine Ansprüche auf die Menge und das Aussehen der Ware", oder in einem anderen ähnlichen Dokument, das vom Verkäufer ausgestellt wurde, in der Spalte zu unterschreiben, in der der Käufer das Fehlen von Ansprüchen auf Vollständigkeit, Menge und Qualität der Ware kennzeichnet. Nach Erhalt der Bestellung werden keine Reklamationen über äußere Mängel der Ware, ihre Menge, Vollständigkeit und ihr marktfähiges Aussehen akzeptiert.
7.3.4 Erhält der Käufer die Waren in mangelhafter Qualität, ohne dass dies vorher mit dem Verkäufer vereinbart wurde, hat der Käufer das Recht, die Waren vollständig zurückzugeben.
7.3.5 Ansprüche auf Rückerstattung des für die Waren gezahlten Geldes müssen innerhalb von 10 Tagen nach Einreichung der entsprechenden Forderung erfüllt werden.
7.4 Die Rückerstattung erfolgt durch Rücküberweisung des Wertes der bezahlten Ware auf eine Bankkarte oder per Postüberweisung. Die Methode muss in dem entsprechenden Feld des Antrags auf Rückgabe der Ware oder in einem anderen ähnlichen, vom Verkäufer ausgestellten Dokument angegeben werden. Die Methoden der Rückerstattung des Geldes, das für die von den Verkäufern verkauften Waren von mangelhafter Qualität bezahlt wurde, werden von den Verkäufern selbständig festgelegt und auf den entsprechenden Seiten der Verkäufer angegeben.8
8. Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch die unsachgemäße Verwendung der im Online-Shop gekauften Waren entstehen.
8.2 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt und das Funktionieren von externen Websites.
8.3. Crypto-art.pro haftet nicht für die Qualität der von anderen Verkäufern verkauften Waren sowie für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen zur Übergabe der Waren an den Käufer in Bezug auf deren Vollständigkeit und Menge entsprechend der Bestellung des Käufers. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass alle Reklamationen, die die Qualität, die Menge und die Vollständigkeit der Waren sowie die Lieferfrist der Waren betreffen, an den Verkäufer geschickt werden, dessen Waren im Online-Shop bestellt wurden. Crypro Art verpflichtet sich, die Käufer bei der Lösung ihrer Ansprüche gegenüber den Verkäufern zu unterstützen, indem sie alle Crypro Art zur Verfügung stehenden Informationen über die Betriebsabläufe, die Bedingungen für den Verkauf und die Rückgabe von Waren, den Standort der jeweiligen Verkäufer sowie alle anderen Informationen, die für die Lösung solcher Ansprüche von Bedeutung sind und die Crypro Art zur Verfügung stehen und die nicht gesetzlich oder vertraglich vertraulich sind, zur Verfügung stellt.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Die personenbezogenen Daten des Nutzers/Käufers werden in Übereinstimmung mit den europäischen und spanischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 19. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten werden alle personenbezogenen Daten, die während der Nutzung des Marktplatzes (Online-Shop https://crypto-art.pro) zur Verfügung gestellt werden, in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen behandelt, die jeder Nutzer bei der Registrierung und Nutzung des Systems akzeptieren muss.
9.2 Bei der Registrierung auf der Website gibt der Nutzer die folgenden Informationen an: Nachname, Vorname, mittlerer Name, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Lieferadresse des Produkts.
Indem der Besucher/Nutzer/Käufer der Website dem Verkäufer seine persönlichen Daten zur Verfügung stellt, erklärt er sich mit deren Verarbeitung durch den Verkäufer einverstanden, u.a. für die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Besucher/Nutzer/Käufer der Website im Rahmen dieses öffentlichen Angebots, für die Werbung des Verkäufers für Waren und Dienstleistungen, für elektronische und SMS-Umfragen, für die Überwachung der Ergebnisse von Marketingkampagnen, für die Kundenbetreuung, für die Organisation der Lieferung von Waren an die Käufer, für die Durchführung von Gewinnspielen unter den Besuchern/Nutzern/Käufern der Website, für die Kontrolle der Erfüllung der Bedürfnisse des Käufers und für andere Zwecke.
9.4 Unter Verarbeitung personenbezogener Daten ist jede Handlung (Vorgang) oder Reihe von Handlungen (Vorgängen) zu verstehen, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, einschließlich des Erhebens, des Erfassens, des Systematisierens, des Sammelns, des Speicherns, des Klärens (Aktualisierens, Änderns), des Auslesens, des Verwendens, des Übermittelns (einschließlich der Übermittlung an Dritte, mit Ausnahme der grenzüberschreitenden Übermittlung, wenn diese zur Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich ist), die Depersonalisierung, Sperrung, Löschung und Vernichtung personenbezogener Daten (einschließlich der grenzüberschreitenden Übermittlung an Dritte) sowie die Weitergabe personenbezogener Daten (einschließlich der grenzüberschreitenden Übermittlung, wenn diese zur Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich ist).
9.4.1 Der Verkäufer hat das Recht, Informations- und Werbemitteilungen an die E-Mail-Adresse und das Mobiltelefon des Benutzers/Käufers zu senden, wenn dieser sein Einverständnis dazu gegeben hat, indem er Maßnahmen ergriffen hat, die diesen Teilnehmer eindeutig identifizieren und es ermöglichen, seinen Willen zum Erhalt der Mitteilung zuverlässig festzustellen. Der Benutzer/Käufer hat das Recht, den Erhalt von Werbe- und anderen Informationen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, indem er Crypro Art über seine Ablehnung informiert, indem er einen entsprechenden Antrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet: [email protected] Service-Nachrichten, die den Benutzer/Käufer über die Bestellung und die Phasen ihrer Bearbeitung informieren, werden automatisch gesendet und können vom Benutzer/Käufer nicht abgelehnt werden.
9.4.2 Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch Rücknahme der Annahme dieses öffentlichen Angebots.
9.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die "cookicom"-Technologie zu nutzen. "Cookicom" enthält keine vertraulichen Informationen. Der Besucher/Nutzer/Käufer willigt hiermit in die Sammlung, Analyse und Nutzung von cookicom, auch durch Dritte, zum Zwecke der statistischen Bildung und Optimierung von Werbebotschaften ein.
9.6 Der Verkäufer erhält Informationen über die IP-Adresse des Besuchers der Website von Crypro Art. Diese Informationen werden nicht zur Identifizierung des Besuchers verwendet.
9.7 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Informationen, die der Nutzer/Käufer auf der Website in öffentlich zugänglicher Form zur Verfügung stellt.
9.8 Der Verkäufer ist berechtigt, Telefongespräche mit dem Nutzer/Käufer aufzuzeichnen. Auf diese Weise verpflichtet sich der Verkäufer, Versuche des unbefugten Zugriffs auf die während der Telefongespräche erhaltenen Informationen und/oder deren Weitergabe an Dritte, die nicht direkt mit der Ausführung der Bestellungen verbunden sind, zu verhindern.
10. Dauer der Gültigkeit des öffentlichen Angebots
10.1 Dieses öffentliche Angebot gilt ab dem Datum seiner Annahme durch den Website-Besucher/Käufer und ist bis zum Widerruf der Annahme des öffentlichen Angebots gültig.
11. System der Prüfungen und Bewertungen
11.1 Der Verkäufer räumt den Nutzern des Online-Shops Crypro Art das Recht ein, ihr Feedback oder ihre Kommentare an einer speziellen Stelle im Online-Shop zu hinterlassen, die eine Bewertung der Qualität des Online-Shops Crypro Art oder der Qualität der gekauften Waren sein können. Bewertungen und Kommentare auf unserer Website ausschließlich für den Zweck der Bereitstellung von anderen Nutzern mit einem Ausdruck der Meinung über die Eigenschaften der gekauften Waren oder die Zuverlässigkeit der Online-Shop Crypro Art.
11.2 Alle Bewertungen und Kommentare unterliegen einer obligatorischen Moderation, um ihre Übereinstimmung mit geltendem Recht zu bestimmen und die mögliche Unzuverlässigkeit der angegebenen Daten zu identifizieren. Crypro Art behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Bewertungen und Kommentare abzulehnen, zu löschen oder zu ändern.
11.3 Bei der Erstellung von Bewertungen verpflichten sich die Nutzer oder Käufer zur Einhaltung moralischer, rechtlicher und ethischer Standards. Die Rezension darf keine obszönen, vulgären oder rassistischen Ausdrücke enthalten und keine Kontaktinformationen - Kommunikationsmittel, Telefonnummern, E-Mail, Adressen oder andere Informationen, die die Rechte Dritter und das Recht auf Privatsphäre verletzen können; außerdem dürfen keine Informationen mit Werbematerial oder Links zu anderen Internetressourcen veröffentlicht werden.
11.4 Bewertungen, die die Moderation durchlaufen haben und im Online-Shop Crypro Art veröffentlicht sind, können nicht geändert oder gelöscht werden, außer aus rechtlichen und moralischen Gründen. Bewertungen oder Kommentare können auf freiwilliger Basis und im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien dieser Nutzungsvereinbarung gelöscht werden, indem eine entsprechende Anfrage an den Kundensupport per E-Mail an [email protected] gesendet wird.
11.5 Veröffentlichte Kommentare können vom Online Shop Crypro Art nach eigenem Ermessen auch als Ergänzung zu Aktionen und Angeboten verwendet werden, um die Qualität der in Newslettern, Angeboten, Aktionen oder ähnlichen Newslettern angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
11.6 Die veröffentlichten Bewertungen sind Teil des Bewertungssystems der angebotenen Waren. Das Bewertungssystem ist vollständig automatisiert und wird auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Kriterien erstellt. Die Objektbewertung sowie die Bewertungen dienen ausschließlich dazu, die Nutzer über die mögliche und erwartete Qualität und Konformität des tatsächlichen Zustands der angebotenen Waren und Dienstleistungen zu informieren.
12. Rechte an geistigem Eigentum
12.1 Crypro Art ist Eigentümer oder verfügt über die entsprechenden Rechte zur Nutzung des geistigen Eigentums, gegebenenfalls des Online-Shops und aller auf der Website verwendeten Inhalte, einschließlich der Plattform, Texte, Fotos, Illustrationen, Logos, Marken, Grafiken, des Designs, der Schnittstellen und aller anderen Inhalte oder Informationen, die zum Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.
12.2 Der Zugriff, das Browsen und die Nutzung der Website beinhaltet keine Übertragung von geistigem Eigentum, sowie die vollständige oder teilweise Abtretung solcher Rechte durch Crypro Art. Das Gesetz gewährt dem Benutzer das Recht, den Inhalt und die Dienstleistungen auf der Website in der Art und Weise zu verwenden, die für die Nutzung der Vorteile des Online-Shops Crypro Art.
12.3 Wenn der Benutzer von Crypro Art den Eigentümern der Website über irgendeinen Informationskanal Informationen zur Verfügung stellt, erklärt und bestätigt der Benutzer hiermit, dass er Rechte an diesen Informationen hat und keine geistigen, gewerblichen Eigentumsrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter verletzt und dass diese Informationen nicht vertraulich sind und/oder Dritten keinen Schaden zufügen werden.
12.4 Wenn der Benutzer Kenntnis von illegalen oder gesetzeswidrigen Inhalten erhält, die die oben genannten Rechte (Punkt 12.3.) verletzen könnten, sollte er/sie den Inhaber des Online-Shops Crypro Art unverzüglich über das Feedback-Formular informieren, damit die Betreiber der Website geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Zusätzliche Bedingungen
13.1 Der Verkäufer hat das Recht, seine Rechte und Pflichten aus der Beziehung zum Käufer an Dritte abzutreten oder anderweitig zu übertragen.
13.2. Der Online-Shop und die zur Verfügung gestellten Dienste können vorübergehend teilweise oder vollständig nicht verfügbar sein aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Arbeiten oder aus anderen Gründen technischer Natur. Der technische Dienst von Crypro Art hat das Recht, in regelmäßigen Abständen die notwendigen Wartungsarbeiten oder andere Arbeiten mit oder ohne vorherige Ankündigung an die Käufer durchzuführen.
13.3 Die Beziehungen zwischen dem Benutzer/Käufer und dem Verkäufer werden durch die Bestimmungen der europäischen Gesetzgebung geregelt.
13.4 Bei Fragen und Reklamationen des Nutzers/Käufers muss er sich per E-Mail oder auf anderem Wege an den Verkäufer wenden. Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien entstehen, sind durch Verhandlungen zu lösen; kommt keine Einigung zustande, wird der Streitfall gemäß den geltenden europäischen Rechtsvorschriften dem Gericht vorgelegt.
13.5 Die gerichtliche Feststellung der Unwirksamkeit einer Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge.
13.6 Die offizielle und ursprüngliche Version dieser Nutzungsvereinbarung ist die russische Sprachversion.
Alle Versionen in anderen Sprachen gelten als Hilfsübersetzungen, um das Verständnis für die Nutzer zu erleichtern. Dementsprechend können von den Nutzern keine Ansprüche auf der Grundlage der übersetzten Hilfsversion dieser Nutzungsvereinbarung geltend gemacht werden. Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung der Bedingungen, Regeln oder des Informationsteils der Website, im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der russischen Version und einer übersetzten Version dieser Nutzungsvereinbarung, ist die offizielle russische Version der Nutzungsvereinbarung in Übereinstimmung mit den geltenden internationalen Gesetzen unanfechtbar anzuwenden.