- 记录和成员信息
在联系我们索取记录或信息之前，请先查看您所需的信息是否公开，或直接向相关市场成员索取记录。
关于买家和卖家（我们称之为 "会员"）以及市场上的店铺（我们称之为 "店铺"）的某些信息，例如店铺名称、店主的公开姓名以及店铺政策，都是公开的，任何人都可以随时查看。此外，会员还可以通过登录账户访问某些记录。例如，卖家可以访问和上传 .csv 格式的销售记录，所有会员都可以通过市场帐户中的相应页面查看自己的发布记录。
有关我们收集的数据的更多信息，请参阅我们的隐私政策。
- 法律程序
除非在紧急情况下或根据我们的使用条款、隐私政策和适用法律，否则 Marketplace 需要合法和充分的法律程序（如传票或法院命令）才能迫使我们披露 Marketplace 参与者的记录或信息（"参与者信息"）。
法律程序必须包含足够的识别信息，以便 Marketplace 能够识别参与者的账户。例如，普通名称并不能唯一识别会员帐户。您的法律程序应包括电子邮件地址、交易 ID、用户名、店铺名称或付款信息等信息。此外，所有执法请求都必须确定所请求的具体记录，您的请求必须包括签发机构和代理的名称、执法域的电子邮件地址或用于直接联系的电话号码。
- 提供申请获取参与人信息的法律程序。
在与法院联系之前，请确认您所需信息的参与者的所在地。有关参与者信息的请求应直接向本公司的注册办事处提出。
所有关于参与者信息的请求均应根据向我们正式提供的现行和充分的法律程序提出。如果您除了向我们提供适当的法律服务外，还通过电子邮件将副本发送至以下地址，我们可能会加快处理您的请求 [email protected].
- 紧急情况
如果您的信息申请涉及到有可能导致参赛者或任何公众成员死亡或重伤的紧急情况，请使用您的官方电子邮件地址发送电子邮件至 [email protected]，并提供以下信息
您的姓名和头衔、您供职的政府机构以及您的详细联系方式（政府电子邮件地址、电话号码和传真号码）；
简要陈述紧急情况的事实，包括该情况如何对任何人造成死亡或严重伤害的风险；
面临风险的人的身份；
所需的具体记录及其与紧急情况的关系；以及
为什么不能获得法律程序，为什么必须立即公开记录。
了解紧急情况的人员应立即直接联系当地执法机构。
- 通知被查询记录的参与者
在可能的情况下，我们会在披露记录或所要求的信息之前通知参与者，除非法律禁止这样 做，或者我们有明确迹象表明存在非法行为，而事先通知会适得其反。如有必要，我们也会给予参与者足够的时间出庭并对诉讼程序提出异议。
- 要求提供证据
我们通常反对要求证人出庭或作证。在制作记录时，我们会提供记录保管人出具的标准真实性声明。由于录音可以自我认证，因此不需要记录保管人的现场证人声明。
- 费用偿还
我们可以要求补偿我们在查找、收集、搜集和准备制作记录或信息时直接产生的费用。