- 記録と会員情報
当社に記録や情報を問い合わせる前に、まずお探しの情報が公開されているかどうかを確認するか、該当するマーケットプレイス会員に直接記録を請求してください。
バイヤーおよびセラー（以下「メンバー」といいます）、およびマーケットプレイス上のショップ（以下「ストア」といいます）に関する情報の一部（ショップ名、所有者の公開名、ショップポリシーなど）は公開されており、いつでも誰でも閲覧することができます。さらに、会員はアカウントにログインすることで、特定の記録にアクセスすることができます。例えば、出品者は、.csv形式の販売記録にアクセスしてアップロードすることができ、すべての会員は、マーケットプレイスアカウントの該当ページにアクセスすることで、投稿履歴を閲覧することができます。
当社が収集するデータの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
- 法的手続き
緊急の場合、または当社の利用規約、プライバシーポリシー、および適用法に従う場合を除き、マーケットプレイスは、マーケットプレイス参加者に関する記録または情報（以下「参加者情報」といいます）の開示を強制するために、適法かつ十分な法的手続き（召喚状や裁判所命令など）を適切に実施する必要があります。
法的手続きには、マーケットプレイスが参加者のアカウントを特定できるよう、十分な識別情報が含まれていなければなりません。例えば、通称名では会員アカウントを一意に識別することはできません。法的手続きには、電子メールアドレス、取引ID、ユーザー名、ショップ名、または支払い情報などの情報を含める必要があります。さらに、すべての法執行機関の要請には、要請された特定の記録を特定する必要があり、要請には、発行機関および代理人の名前、法執行機関のドメインからの電子メールアドレス、または直接連絡するための電話番号を含める必要があります。
- 参加者情報へのアクセスを要求するための法的手続きを提供する。
裁判所に連絡する前に、情報を求めている参加者の所在地を確認してください。参加者に関する情報の請求は、当社の登録事務所に送付してください。
参加者情報の請求はすべて、現在有効かつ十分な法的手続きに則って、正式に当社に提供されたものでなければなりません。適切な法的サービスを提供することに加え、以下の宛先に電子メールでコピーを送付していただければ、要請を迅速に処理できる可能性があります。 [email protected].
- 緊急事態
情報要求が、参加者または一般市民の死亡または重大な傷害の危険を伴う緊急事態に関するものである場合、あなたの公式メールアドレスから [email protected] 宛てに電子メールを送信し、以下の事項を記入してください。
氏名、役職、所属する政府機関、連絡先（政府の電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号）；
その緊急事態が、どのような人にどのような死亡または重傷の危険をもたらすものであるかを含む、緊急事態の事実についての簡潔な説明；
危険にさらされている人物または人々の身元；
必要とされる特定の記録と、それらが緊急事態とどのように関連しているか。
法的手続きが取れない理由と、記録を遅滞なく開示しなければならない理由。
緊急事態について知っている人は、直ちに地元の警察当局に直接連絡すること。
- 記録が必要な参加者への通知
可能であれば、法律で禁止されている場合、または違法行為の明らかな兆候があり、事前の通知が逆効果となる場合を除き、参加者に関する記録または要求された情報を開示する前に、参加者に通知することがあります。また、必要に応じて、参加者が裁判所に出頭し、手続きに異議を唱えるための十分な時間を与えることもあります。
- 証拠提出の要請
私たちは通常、裁判や証言のための証人の要求に異議を唱える。記録を作成する際には、記録の保管者による標準的な真正性の宣誓書を提出します。録画は自己認証が可能であるため、ライブ録画の保管者からの証人喚問は必要ありません。
- 費用の払い戻し
当社は、記録または情報を探し出し、収集し、作成のために準備するために直接発生した費用の払い戻しを求めることができる。