- Registri e informazioni sui membri
Prima di contattarci per ottenere documenti o informazioni, verificate innanzitutto se le informazioni che state cercando sono disponibili pubblicamente, oppure richiedete i documenti direttamente al membro del Marketplace interessato.
Alcune informazioni relative agli acquirenti e ai venditori (che chiamiamo "Membri") e ai negozi sui nostri Marketplace (che chiamiamo "Negozi"), come il nome del negozio, il nome del proprietario pubblicamente disponibile e le politiche del negozio, sono disponibili pubblicamente e possono essere visualizzate da chiunque in qualsiasi momento. Inoltre, i membri possono accedere a determinati record effettuando il login nel proprio account. Ad esempio, i venditori possono accedere e caricare i record di vendita in formato .csv e tutti i membri possono visualizzare la cronologia dei loro messaggi accedendo alle pagine appropriate dei loro account Marketplace.
Per ulteriori informazioni sui dati raccolti, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
- processo legale
Fatta eccezione per le situazioni di emergenza o in conformità con le nostre Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy e la legge applicabile, Marketplace richiede un procedimento legale legittimo e sufficiente (ad esempio, citazione in giudizio o ordine del tribunale) correttamente eseguito per costringerci a divulgare registri o informazioni su un partecipante a Marketplace ("Informazioni del partecipante").
La procedura legale deve contenere informazioni identificative sufficienti per consentire al Marketplace di identificare il conto del partecipante. Ad esempio, un nome comune non identifica in modo univoco un account membro. Il procedimento legale deve includere informazioni quali l'indirizzo e-mail, l'ID della transazione, il nome utente, il nome del negozio o le informazioni di pagamento. Inoltre, tutte le richieste delle forze dell'ordine devono identificare i record specifici richiesti e la richiesta deve includere il nome dell'autorità e dell'agente emittente, un indirizzo e-mail del dominio delle forze dell'ordine o un numero di telefono per il contatto diretto.
- Fornire una procedura legale per richiedere l'accesso alle informazioni dei partecipanti.
Prima di contattare il tribunale, verificare l'ubicazione del partecipante di cui si cercano informazioni. Le richieste di informazioni relative ai Partecipanti devono essere indirizzate alla sede legale della nostra Società.
Tutte le richieste di informazioni sui partecipanti devono essere effettuate in conformità con le procedure legali vigenti e sufficienti, debitamente fornite a noi. Potremmo essere in grado di accelerare la vostra richiesta se, oltre a fornirci servizi legali adeguati, ne inviate una copia via e-mail a [email protected].
- Circostanze di emergenza
Se la richiesta di informazioni riguarda un'emergenza che comporta un rischio di morte o di lesioni gravi per un Partecipante o un membro del pubblico, inviare un'e-mail a [email protected] dal proprio indirizzo e-mail ufficiale e fornire quanto segue
Il vostro nome e titolo, l'agenzia governativa per cui lavorate e i vostri dati di contatto completi (indirizzo e-mail governativo, numero di telefono e di fax);
Una breve dichiarazione dei fatti dell'emergenza, compreso il modo in cui la situazione pone un rischio di morte o di lesioni gravi per qualsiasi persona;
L'identità della persona o delle persone a rischio;
Le registrazioni specifiche richieste e il loro rapporto con la situazione di emergenza.
Perché non è possibile ottenere un processo legale e perché i documenti devono essere divulgati senza indugio.
Le persone a conoscenza dell'emergenza devono contattare immediatamente e direttamente le forze dell'ordine locali.
- Notifica al partecipante di cui si vuole ottenere la documentazione
Se possibile, possiamo informare il partecipante prima di divulgare le registrazioni o le informazioni richieste su di lui, a meno che ciò non sia vietato dalla legge o vi siano chiare indicazioni di una condotta illegale e la notifica preventiva sarebbe controproducente. Possiamo anche concedere al partecipante il tempo sufficiente per comparire e opporsi al procedimento in tribunale, se necessario.
- Richieste di prove
Di solito ci opponiamo alle richieste di testimoni per i processi o le testimonianze. Quando produciamo registrazioni, forniamo una dichiarazione standard di autenticità da parte del custode delle registrazioni. Non sono necessarie dichiarazioni di testimoni da parte del custode delle registrazioni dal vivo, poiché le registrazioni sono auto-autentiche.
- Rimborso dei costi
Possiamo chiedere il rimborso dei costi direttamente sostenuti per la localizzazione, l'assemblaggio, la raccolta e la preparazione dei documenti o delle informazioni per la produzione.